Empresa de relevancia en el sector de las TIC a nivel nacional, selecciona un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE INFORMÁTICO, para dar soporte en importante proyecto de sector industrial.

 

Funciones:

  • Dar soporte e instalación a los usuarios en los productos y equipos suministrados dentro del proyecto, tanto de hardware como de software de manera telefónica y presencial.
  • Verificar que los trabajos realizados queden de acuerdo con los solicitados.
  • Resolver con los niveles de calidad comprometidos las incidencias que plantee el usuario / cliente.
  • Documentar y realizar las actividades según los procedimientos establecidos.

 

Perfil requerido:

  • Conocimientos de informática en reparación hardware como PC's, impresoras, etc.
  • Experiencia en Sistemas Operativos Windows.
  • Experiencia en soporte a usuarios.
  • Euskera: nivel avanzado, capacitado/a para dar soporte en dicho idioma.

 

Características personales:

  • Capacidad de resolución de problemas y analítica.
  • Buenas habilidades comunicativas tanto verbal como escrita para producir documentación técnica.
  • Persona autónoma, organizada, acostumbrada a trabajar bajo presión y establecer prioridades.

 

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