¿Quieres desarrollar tu carrera en la tecnológica más grande de España especializada en soluciones integrales de negocio para nuestros clientes?

Inycom somos una compañía de innovación tecnológica con más de 40 años de experiencia en el mercado y presencia a nivel nacional e internacional, especializada en servicios TIC y Soluciones de Negocio para nuestros clientes y de la que ya formamos parte más de 950 profesionales.

Apostamos por la transformación global del cuidado de la salud, incorporando nuevos modelos de innovación en entornosvsanitarios que generen nuevas fórmulas para la salud.

Para un proyecto de referencia en el sector, en colaboración con un fabricante de primer nivel, seleccionamos Técnico/a de sistemas para un servicio público de salud especializado en implantación de imagen médica.

Funciones:

  • Atención al cliente, con interlocución directa con los usuarios.
  • Contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las incidencias de forma activa.
  • Proporcionar soporte a usuarios a través de la identificación y resolución de incidencias hardware o software y problemas deuso en los entornos del cliente.
  • Analizar y diagnosticar las incidencias a través de la explotación de logs y otros mecanismos.
  • Seguimiento de las incidencias y tareas asignadas.
  • Instalación y configuración de elementos HW y SW.
  • Desplazamientos puntuales a los diferentes hospitales para llevar a cabo tareas de instalación, configuración o mantenimiento.
  • Participar en el soporte de guardia 24x7.
  • Escalación de incidencias a siguientes niveles de soporte.
  • Actualizar la Knowledge Base con los errores conocidos y mantener actualizada la documentación de soporte.
  • Llevar a cabo tareas de soporte proactivo y preventivo.
  • Preparar estadísticas/informes a través de la extracción de información de la base de datos.
  • Stack tecnológico/funcional utilizado:
    • *BBDD (SQLServer, Oracle)
      *SO (Windows, Linux)
      *Redes.
      *Directorio Activo.
      *Antivirus.
      *Tecnologías de virtualización (VMWare)
      *Estándares de integración sanitaria: HL7 y DICOM.
      *Procesos de Imagen Médica (radiológica y no radiológica).

Requisitos:

  • Imprescindible experiencia en soporte a usuarios en entorno sanitario (hospitales y/o laboratorios)
  • Formación: FPII Formación profesional de administración de sistemas informáticos

Inycom mucho más que un lugar de trabajo... ¿Qué te ofrece nuestro #IncomTeam?

  • Proyecto de referencia en sector Salud y de gran alcance, en el que te integrarás en un equipo altamente cualificado y con experiencia en integraciones de Imagen Medica.
  • Formación: Tanto el área técnica (certificaciones) como el desarrollo de habilidades y de idiomas. ¡Consúltanos sobre nuestro catálogo de cursos! Formación en horario laboral: Se fomenta la formación dentro de la jornada laboral.
  • Retribución flexible: Benefíciate seguro médico y/o cheque guardería, suponen una importante rebaja fiscal.
  • Posibilidad de movilidad geográfica dentro de nuestra red de oficinas.
  • Plan de carrera profesional personalizado.
  • Programa de bienestar "Healthy Inycom" con el que fomentamos el cuidado de la salud gracias a actividades programadas.
  • Más de 1500 clientes activos.
  • Formar parte de una empresa de referencia en el sector tecnológico en entorno hospitalario. Llevamos más de 40 años dando mantenimientos integrales de laboratorios y hospitales, con más de 100 técnicos/as especializados y más de 50.000 equipos mantenidos.

¡Si estás interesado en formar parte del #InycomTeam no dudes en apuntarte a esta oferta de empleo!

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Fecha oferta empleo
Lugar oferta
Madrid
Nº vacantes
1
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